Política de Reembolso

Você tem 7 dias corridos a partir da confirmação do pagamento para pedir o dinheiro de volta. O prazo é o do artigo 49 do Código de Defesa do Consumidor, que garante arrependimento em compra feita fora de loja física.

Como cada módulo é um produto separado, o prazo corre separado para cada um. Comprou o Módulo 01 hoje e o Módulo 02 daqui a um mês? Cada compra tem os seus 7 dias.

A garantia é incondicional. Você não precisa explicar o motivo, não precisa provar que assistiu, e ter assistido às aulas não tira o seu direito. Se dentro dos 7 dias você decidir que não é para você, devolvemos 100% do valor daquele módulo.

Mande uma mensagem no WhatsApp (11) 96616-8584 com o e-mail que você usou na compra e qual módulo quer devolver. Só isso.

O caminho depende de como você pagou:

• PIX: devolvemos na mesma chave de origem em até 5 dias úteis depois do pedido.
• Cartão de crédito: o estorno é solicitado em até 5 dias úteis. O prazo até aparecer na sua fatura é do banco emissor, e costuma cair em uma ou duas faturas — não temos como acelerar essa parte.

Ao confirmarmos o reembolso, o acesso ao módulo devolvido é removido. Os outros módulos que você comprou continuam seus, normalmente.

Passado o prazo, o acesso é vitalício e não há reembolso — salvo defeito nosso, como conteúdo que não abre ou aula que nunca foi entregue. Nesse caso, fale com a gente: resolvemos ou devolvemos.